Customer Success Manager(in)

Interessieren Sie sich für Themen wie Online Marketing, Social Media, Lead Management und innovative Kampagnen? Fühlen Sie sich wohl in einem internationalen Umfeld und haben Sie keine Scheu, einen Teil Ihres Tages mit englischer Kommunikation (mündlich wie schriftlich) zu verbringen? Sind Sie gern Ihrer Zeit voraus und arbeiten in einem innovativen Umfeld mit modernen Methoden und spannenden Themen?

Sie haben mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in internationalen Unternehmen im Bereich (Online) Marketing Communications oder im Field Marketing gesammelt und verfügen über die Fähigkeit, unsere Kunden in den Bereichen Online Marketing und Lead Management zu beraten und die bestehenden Kundenbeziehungen auszubauen. Sie sind es gewohnt, sich in einem internationalen Umfeld zu bewegen und beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift.

Als Customer Success Manager(in) haben Sie einen direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden und deren Nutzung von Marketing Automation. Sie sind verantwortlich für die Betreuung von ausgewählte europäischen DemandGen Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Online-Marketing-Kampagnen mit dem Eloqua Marketing Automatisierungssystem. Darüber hinaus beraten Sie unsere Kunden zu ausgwählten Themen wie z.B. Lead Scoring, Lead Nurturing, Closed-Loop-Marketing und Kampagnen Management.

• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Online-Marketing, idealerweise in Verbindung mit einem Marketing Automation System (z.B. Eloqua)
• Erfahrung mit CRM-Systeme wie z.B. Salesforce.com, Oracle CRMonDemand oder Microsoft CRM sind wünschenswert
• Freude an der Teamarbeit
• Professionelles Projekt- und Zeitmanagement
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten in der Kundenkommunikation
• Erfassung von detaillierten Anforderungen und Fähigkeit zur Problemlösung
• Fähigkeit, ein Projekt von Anfang bis Ende zu steuern und zu betreuen unter Einhaltung vorgegebener Fristen

Wenn Sie unser Team unterstützen möchten und die o.g. Fähigkeiten mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen. 

Bei uns erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, leistungsorientierten Team. Alle Arbeitsbereiche bieten ein hohes Entwicklungspotential und Möglichkeit zur Weiterbildung. Außerdem können Sie bei uns eine leistungsgerechte Vergütung, einen mit modernster Technik ausgestatteten Arbeitsplatz (inklusive Notebook und Mobiltelefon) sowie eine angenehme Büroumgebung erwarten. Durch unsere Kunden und Partner in ganz Europa und Nordamerika arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

DemandGen AG (Europe)
Raiffeisenalle 5
82041 Oberhaching-München
Tel. 089 2032104-0
Email: Reinhard.Janning(at)demandgen.com